若您的手机/平板自动下载安装应用,请您按照如下方式尝试操作:
关闭应用市场自动同步应用功能
请您进入应用市场>我的>设置>自动同步应用,查看该功能是否开启,该功能会在WLAN环境下自动同步下载同一华为帐号在别的手机上下载的应用,如果您不需要同步建议您关闭此功能。
开启纯净模式及增强防护功能
若未开启纯净模式及增强防护功能,使用应用时弹出广告点击后将自动下载安装三方应用,HarmonyOS纯净模式可以给您提供安全可靠的应用,不被恶意应用侵扰,不被诱导下载来源不明的应用,请您按照如下方式开启:
HarmonyOS 3.0及以上版本:进入设置 > 系统和更新 > 纯净模式 , 打开增强防护开关。
HarmonyOS 2.0:进入设置 > 系统和更新 > 纯净模式 , 打开对应开关。
关闭应用内安装其他应用和安装外部来源应用权限
请您按照以下方式关闭应用内安装其他应用和安装外部来源应用权限:
进入设置>应用和服务>权限管理>应用内安装其他应用,将不常用的应用权限进行关闭。
进入设置>安全>更多安全设置>安装外部来源应用,将不常用的应用设置为不允许。
卸载三方应用市场及管家类应用
请您检查设备是否安装第三方应用商店及管家类应用,若有建议您卸载后尝试。
仍无法解决
如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!